Sección 01
Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio es puramente informativo sobre servicios de turismo senior en Argentina. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier texto, imagen o logotipo sin la autorización previa y por escrito de Brezali Tours. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio.
Esto incluye la información sobre recorridos por bodegas en Mendoza, cenas privadas en Buenos Aires y experiencias culinarias en Salta que aparecen en estas páginas. Las descripciones de itinerarios, precios y duraciones publicadas en brezali.info tienen carácter orientativo y pueden ajustarse al diseñar cada viaje a medida. Ningún contenido del sitio constituye una oferta contractual vinculante hasta que se firme el contrato de viaje individual correspondiente.
Sección 02
Condiciones de Reserva y Pago
Toda reserva está sujeta a disponibilidad y se confirma mediante el pago del depósito estipulado en el itinerario enviado al cliente. Los precios están expresados en la moneda indicada y pueden sufrir variaciones ante cambios drásticos en los costos de proveedores externos, lo cual será comunicado oportunamente al cliente.
El proceso de reserva se completa en tres pasos: primero, la confirmación oral o escrita del itinerario propuesto; segundo, el pago del depósito dentro del plazo indicado en la propuesta; y tercero, la firma del contrato de viaje individual donde se detallan servicios incluidos, fechas, alojamiento y condiciones específicas. El saldo restante debe abonarse según el calendario fijado en dicho contrato. Las cotizaciones se empen en pesos argentinos o en dólares estadounidiones según se acuerde, y cualquier modificación de precios por parte de proveedores como hoteles, bodegas o aerolíneas internas se comunicará antes del pago final.
Sección 03
Cancelaciones y Reembolsos
Las políticas de cancelación varían según el tiempo de antelación con que se realicen. Brezali Tours retendrá los costos incurridos en reservas no reembolsables con proveedores (hoteles, vuelos internos). Las condiciones específicas de reembolso se detallan en el contrato de viaje individual firmado por el pasajero al momento de la reserva.
Cuando un pasajero solicita una cancelación, Brezali Tours gestiona el reintegro conforme a lo que cada proveedor permite recuperar. Algunos servicios contratados con bodegas o establecimientos gastronómicos tienen cargos fijos no recuperables si la cancelación se produce dentro de los 30 días previos a la fecha programada. En todos los casos, el reembolso se procesa en la misma moneda y método de pago original, y el plazo de acreditación depende de la entidad bancaria del pasajero.
Sección 04
Responsabilidad del Viajero
Es responsabilidad del viajero contar con la documentación legal necesaria para ingresar a Argentina (pasaportes, visas). Asimismo, debe informar verazmente sobre su estado de salud. Brezali Tours no se hace responsable por incidentes derivados de la omisión de información médica crítica por parte del pasajero.
Nuestros recorridos están diseñados para personas mayores de 60 años con un ritmo pausado, acceso a transporte cómodo y espacios adaptados. Sin embargo, algunas visitas a bodegas o cenas en establecimientos históricos pueden incluir superficies irregulares o caminatas breves al aire libre. El pasajero debe evaluar si las actividades propuestas se ajustan a su condición física y comunicar cualquier restricción alimentaria, alergia o necesidad de asistencia antes de la reserva para que podamos adaptar la experiencia.
Sección 05
Limitación de Responsabilidad
Brezali Tours actúa como organizador y mediador entre el cliente y los prestadores de servicios finales (bodegas, hoteles, transporte). Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, no nos hacemos responsables por huelgas, condiciones climáticas adversas o demoras en vuelos que escapen a nuestro control operativo.
Cuando un proveedor externo modifica o cancela un servicio por causas de fuerza mayor, Brezali Tours gestiona alternativas equivalentes o el reembolso proporcional correspondiente, pero no asume costos adicionales derivados de decisiones de terceros. Esto aplica a cierres temporales de bodegas por mantenimiento, cambios de ruta por obras en caminos, o suspensiones de vuelos domésticos. En cada caso, mantenemos al pasajero informado y proponemos opciones dentro de lo razonable.
Sección 06
Jurisdicción y Ley Aplicable
Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de la prestación de los servicios será dirimida bajo las leyes de la República Argentina, sometiéndose las partes a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.
